石家莊市:提升保健服務水平

            2019-09-23 10:28 來源:未知 作者:石家莊生活網
            石家莊市:提升保健服務水平

              婦幼保健院是倡導優生優育、保障母嬰安全的重要場所,因此其醫療服務內容更加溫馨細膩,所需要的服務水平也更高。近日,石家莊市婦幼保健院院長高海生做客由河北省衛生健康委員會和長城新媒體集團共同主辦的《河北省改善患者就醫體驗專項行動百家醫院院長訪談》欄目,為廣大網友介紹石家莊市婦幼保健院在改善患者就醫體驗方面所采取的措施和成果。

             

              石家莊市婦幼保健院是石家莊市唯一一所三級婦幼保健院,承擔著石家莊市婦女兒童的群體保健、健康教育、預防出生缺陷和婦產兒科的診療救治等服務,是重要的公共衛生組成部分。醫院十分注重患者的就醫服務體驗,在營造就醫環境、保障母嬰安全、推進優生優育等方面做了大量工作,有效地改善了患者就醫體驗。

              “軟環境”營造家人式關愛就醫體驗 

              針對婦幼人群的特點,石家莊市婦幼保健院采取了一系列措施,營造溫馨優美的就醫環境。該院除了改善就醫流程、開展網絡預約等硬性環境外,更加重視軟環境。醫院在電梯內放置孕婦專用椅,緩解孕婦腰酸、腹痛等身體不適,同時提供流動的送飲水推車,方便就醫者充足飲水進行相應檢查。醫院切實為兒童和孕婦著想,從小事著眼,從細節入手,帶給就醫者交流式的尊重和家人式關愛的就醫體驗。

              “云診斷”助力將宮頸癌扼殺在搖籃

              石家莊市婦幼保健院充分應用互聯網技術,把市、縣、社區連接在一起,對幾百萬的婦女兒童進行現代化、網絡化、系統化的健康管理。同時,醫院通過網絡云診斷進行宮頸癌檢查,致力于實現女性宮頸癌在發展期內早發現、早治療,提高消滅宮頸癌的可能性。

              “善文化”人性化服務保障優生優育

              保障孕產婦安全對婦幼醫院至關重要,石家莊市婦幼保健院積極采取各種措施,保障孕產婦、新生兒和五歲以內兒童的安全,減少各種原因造成的幼兒夭折。另外,該院在注重孕婦幼兒安全外,高度重視預防出生缺陷工作,保障優生優育,鼓勵孕產婦及家人用健康科學的方式備孕待產,降低孕婦焦慮水平。同時,該院開展善文化建設,倡導以人為本的服務理念,追求細節化人性化管理服務,力求實現母嬰平安、優生優育。

             

             

              下一步,石家莊市婦幼保健院將在效率和細節兩方面改善患者就醫體驗。該院將采取措施把病人進行有效分布、錯峰就診,減少患者等候時間。同時,迎合患者需求,依據患者的時間進行全天候對接,方便患者就診。


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